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Il incombe aux acheteurs de veiller à la bonne installation de l'aquarium, aux paramètres de l'eau et à la compatibilité des plantes.

Fancy Betta décline toute responsabilité en cas de pertes dues à un entretien inadéquat ou à un environnement inapproprié après la livraison.

🚚 Livraison disponible uniquement au Québec et en Ontario (Expedibus ou Postes Canada).

Les vases bioactifs ne peuvent pas être livrés (disponibles pour cueillette seulement).

📦 Expédition le jour suivant si possible (en fonction des conditions météorologiques).

📍 Cueillette locale possible à Laval.

❗ Les délais de livraison supérieurs à 2 ou 3 jours ne sont pas considérés comme sûrs pour les poissons vivants.

👍En achetant ce produit, vous reconnaissez les risques liés à l'expédition d'animaux vivants.

Toute vente de poissons vivants est définitive. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté après la livraison ou le retrait.

Dans le rare cas d'un produit MAL (mort à l'arrivée), veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant la livraison.

Des photos ou vidéos nettes du poisson dans le sac non ouvert sont requises.

Les réclamations pour produits défectueux à la réception approuvées peuvent donner lieu à un remplacement ou à un avoir en magasin.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.